«Интернет – приемная»  –  информационный портал на официальном сайте Государственного комитета тарифного и ценового регулирования Луганской Народной Республики (далее – Комитет), являющийся одним из способов подачи гражданами обращений в адрес Комитета по вопросам, входящим в его компетенцию  (далее – «Интернет – приемная»).

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Законом Луганской Народной Республики от 13.12.2019 № 115 – III «О порядке рассмотрения обращений граждан Луганской Народной Республики».

Требования к обращению:

В электронном обращении через «Интернет-приемную» должны быть заполнены все обязательные поля формы обратной связи, изложена суть поставленного вопроса, замечания, предложения, заявления либо жалобы, просьбы либо требования.

Обращение может быть подано как отдельным лицом (индивидуальное), так и группой лиц (коллективное).

Обращения, не подлежащие рассмотрению и решению:

Письменное обращение без указания места жительства, не подписанное автором (авторами), а также такое, по которому невозможно установить авторство, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

Не рассматриваются повторные обращения одним и тем же органом от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, если первое решено по сути.

Не подлежат регистрации и рассмотрению обращения, в которых:

содержатся предложения рекламного характера;

текст написан по-русски с использованием латиницы или не разбит на предложения, а также по иным причинам, вследствие которых текст не поддается прочтению (о чем уведомляется гражданин, если его фамилия и адрес поддается прочтению).

Комитет оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

 Создать электронное обращение